Spedy als awork-Alternative: Ticketsystem mit Zeiten, Budgets und Kundenzugang.
Spedy ist ein Ticketsystem für Agenturen und Entwicklungsteams, die für Kunden arbeiten. Ein Projekt pro Kunde, Timer am Ticket und Stundenbudgets pro Projekt, ein eigener Login für Kunden und Kontingentverträge für Retainer. Tickets, die als CSV-Datei vorliegen, importiert ihr in ein Spedy-Projekt.
awork ist das Projektmanagement-Tool für Agenturen und Teams der awork GmbH aus Hamburg.
- NORD-216 Onboarding-Flow überarbeitenIn Arbeit
- Monatsbudget33 / 40 h
- NORD-230 Budget-Freigabe angefragtwartet auf Kunde
- M. Sander · Rolle Kundeeingeladen
Was Spedy für Agenturen mit Kunden mitbringt.
Spedy ist ein Ticketsystem mit einem Board pro Kunde, Timer am Ticket und Stundenbudgets am Projekt, einem Login für Kunden und Kontingentverträgen für Retainer.
- Ein Projekt pro Kunde
- Jedes Kundenprojekt bekommt ein eigenes Board mit eigenem Präfix und fortlaufenden Nummern (NORD-214), Kanban oder Liste, Backlog mit Freigabeschritt, Epics, Subtickets und Custom Fields. Projekte gruppiert ihr in Ordnern.
- Zeiten am Ticket, Budgets am Projekt
- Ein Klick am Ticket startet den Timer, Budgets hängen am Projekt: fest, monatlich oder jährlich, mit Alarm standardmäßig bei 80 %. Erfasste Zeiten gehen als Aktivitäten nach MOCO, wenn ihr dort abrechnet.
- Kunden arbeiten mit
- Kunden bekommen einen eigenen Login mit der Rolle Kunde: Sie sehen ihre Projekte, legen Tickets an, kommentieren und geben Budgets frei. Interne Kommentare bleiben intern.
- Kontingentverträge für Retainer
- Mit einem Kontingentvertrag verkauft ihr einem Kunden pro Quartal eine Menge an Punkten. Jedes Ticket bekommt eine Größenklasse, der Kunde stimmt vor dem Start zu und nimmt die Lieferung ab.
Zu Spedy wechseln: Tickets per CSV, der Rest wird eingerichtet.
Einen Direkt-Import aus awork gibt es nicht; Spedy importiert CSV-Dateien: eine einmalige Migration mit Zuordnung von Status und Personen, ohne laufenden Abgleich. Was aus eurer Quelle mitkommt, gehen wir im Demo-Call durch. Projekte, Budgets und Kundenzugänge legt ihr in Spedy an.
- CSV-Import für Tickets
- Eine CSV-Datei wird zu einem Spedy-Projekt, mit Zuordnung von Status und Zuständigen. Stundenbudgets legt ihr am Projekt neu an.
- Projekte, Budgets, Kunden
- Ein Projekt pro Kunde, ein Stundenbudget pro Projekt, ein Login pro Kunde. Läuft ein Retainer, legt ihr dafür einen Kontingentvertrag an.
- Code bleibt, wo er ist
- GitHub, GitLab oder Bitbucket bindet ihr an das Spedy-Projekt an. Commits und Pull Requests landen am richtigen Ticket.
- Status zuordnen5 / 5
- Personen zuordnen6 / 7
- Tickets importiert312 / 480
- Laufender Abgleichkeiner
Wann Spedy nicht passt
Damit es in der Demo keine Überraschung gibt.
- Ihr wollt Rechnungen direkt aus dem Ticketsystem stellen: Spedy stellt keine Rechnungen an eure Kunden. Dafür ist die MOCO-Anbindung da, oder eure Buchhaltung.
- Ihr braucht Wochen-Stundenzettel, einen Kalender-Import oder eine Desktop- oder Mobile-App: Spedy hat nichts davon.
- Ihr braucht Swimlanes, Kalender- oder Tabellenansicht auf dem Board: Spedy hat keine dieser Ansichten.
- Ihr braucht ein White-Label-Portal mit eigener Domain oder Ticket-Eingang per E-Mail: Kunden melden sich in derselben App auf eurer Subdomain an, Tickets entstehen in der App, über Formulare, die API oder MCP.
Häufige Fragen
- Wie kommen unsere bestehenden Tickets nach Spedy?
- Über den CSV-Import: eine einmalige Migration mit Zuordnung von Status und Personen, ohne laufenden Abgleich, ein Projekt nach dem anderen. Im Demo-Call gehen wir eure Quelle konkret durch.
- Was sieht der Kunde von unseren Zeiten?
- In seiner Übersicht die Zeit pro Ticket für den aktuellen Abrechnungsmonat und die Budgets seiner Projekte, zusammengefasst. Keine einzelnen Einträge, keine Personen, keine Entwürfe. Auf Projekten mit Kontingentvertrag sieht er Punkte und keine Stunden.
- Wo liegen unsere Daten?
- Auf Servern von Hetzner in deutschen Rechenzentren, pro Organisation getrennt. Inhalte gehen an keinen externen KI-Anbieter. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit dem Vertrag gesondert abgeschlossen.
- Können wir Spedy vorher ausprobieren?
- Spedy ist als Beta gekennzeichnet, wir arbeiten jeden Tag selbst damit. Im Demo-Call zeigen wir euch Spedy und gehen eure Import-Quelle konkret durch.
Ein Board pro Kunde, Backlog mit Freigabe, Epics und Subtickets.
Timer am Ticket, Stundenbudgets mit Alarm, Sync nach MOCO.
Kunden arbeiten im eigenen Projekt mit. Interna bleiben intern.
Punkte pro Quartal statt Stunden, mit Zustimmung des Kunden.
Sprechen wir über eure Arbeitsweise.
Spedy gibt es nur über einen Demo-Call. Fragt eine Demo an oder bucht direkt einen Termin.