Wie kommen unsere Tickets nach Spedy?

Einen Direkt-Import gibt es nicht; der Weg ist der CSV-Import, ein Projekt nach dem anderen, mit Zuordnung von Status und Personen. Was aus eurer Quelle als CSV mitkommt, gehen wir im Demo-Call konkret durch.

Müssen wir alles auf einmal umziehen?

Nein. Importiert pro Projekt; die übrigen Kunden bleiben, wo sie sind, bis das erste Board läuft.

Wo liegen unsere Daten?

Auf Servern von Hetzner in deutschen Rechenzentren, pro Organisation getrennt. Inhalte gehen an keinen externen KI-Anbieter. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit dem Vertrag gesondert abgeschlossen.

Können wir Spedy vorher ausprobieren?

Spedy ist als Beta gekennzeichnet; wir arbeiten jeden Tag selbst damit und entwickeln laufend weiter. Im Demo-Call gehen wir eure Quelle für den Import konkret durch.

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Trello-Alternative

Spedy als Trello-Alternative: Kanban-Boards mit Zeiten und Kunden.

Spedy ist ein Ticketsystem für Agenturen und Entwicklungsteams, die für Kunden arbeiten. Ein Board pro Kunde, Kanban oder Liste, Timer am Ticket, Stundenbudgets pro Projekt und ein Login für Kunden. Tickets, die als CSV-Datei vorliegen, importiert ihr in ein Spedy-Projekt; Code bindet ihr über GitHub, GitLab oder Bitbucket an.

Trello ist das Kanban-Board-Tool von Atlassian.

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Nordwind LogistikKanban · 24 Tickets

NORD-221 Rollen-Matrix KundenzugangTo Do
NORD-216 Onboarding-Flow überarbeitenIn Arbeit
NORD-209 Import bricht bei Umlauten abBlockiert
NORD-205 Footer-LinksErledigt

Backlog: 7 Tickets warten auf Freigabe

Worauf es beim Wechsel ankommt

Was Spedy mitbringt: Board, Zeiten, Budgets und Kundenzugang.

Spedy bildet Board, Zeiten, Budgets und die Arbeit mit Kunden in einer Anwendung ab: ein Board pro Kunde, Timer am Ticket, Stundenbudgets am Projekt und ein Login für Kunden.

Ein Board pro Kunde: Jedes Kundenprojekt bekommt ein eigenes Board mit eigenem Präfix und fortlaufenden Nummern (NORD-214), in Ordnern gruppiert. Darauf: Kanban oder Liste, ein Backlog mit Freigabeschritt, Epics, Subtickets, Labels und Custom Fields.
Viele Tickets auf einmal: In Ticketliste und Backlog ändert ihr bis zu 500 Tickets pro Aktion in einem Schritt, auch über Projekte hinweg. Dazu bis zu 20 gespeicherte Filter pro Person und eine Volltextsuche über alle Projekte, auf die man Zugriff hat.
Timer am Ticket, Budgets am Projekt: Ein Klick am Ticket startet den Timer, Budgets hängen am Projekt: fest, monatlich oder jährlich, mit Schwellwert-Alarm (Standard 80 Prozent, pro Budget anpassbar). Erfasste Zeiten gehen als Aktivitäten nach MOCO, wenn ihr dort abrechnet.
Kunden arbeiten mit: Kunden bekommen einen eigenen Login mit der Rolle Kunde: Sie sehen ihre Projekte, legen Tickets an, kommentieren und geben Budgets frei. Interne Kommentare bleiben intern. Anfragen ohne Login kommen über öffentliche Formulare direkt als Ticket an.

Umzug

Zu Spedy: Tickets per CSV, Code über Git.

Einen Direkt-Import gibt es nicht; Spedy importiert CSV-Dateien: einmalige Migration mit Zuordnung von Status und Personen, ohne laufenden Abgleich.

CSV-Import: Eine CSV-Datei wird zu einem Spedy-Projekt, mit Zuordnung von Status und Zuständigen.
Ein Projekt nach dem anderen: Importiert pro Projekt; die übrigen Kunden bleiben, wo sie sind, bis das erste Board läuft.
Code bleibt, wo er ist: GitHub, GitLab oder Bitbucket bindet ihr an das Spedy-Projekt an. Commits und Pull Requests landen am richtigen Ticket.

CSV-ImportProjekt NORD

Status zuordnen4 von 4
Personen zuordnen6 von 7
Tickets importiert212 / 340

Einmalige Migration, ohne laufenden Abgleich

Wann Spedy nicht passt

Damit es in der Demo keine Überraschung gibt.

Ihr braucht Swimlanes oder eine Kalender- oder Tabellenansicht auf dem Board: Spedy hat keins davon. Eine Timeline gibt es organisationsweit unter Planung & Reports.
Ihr wollt Tickets per E-Mail annehmen: Spedy hat keinen Ticket-Eingang per E-Mail. Tickets entstehen in der App, über Formulare, die API oder MCP.
Ihr braucht Slack-, Teams- oder Kalender-Integrationen: Spedy hat keine davon. Für eigene Anbindungen gibt es eine REST-API und Webhooks, und weitere Integrationen entwickeln wir gern auf Nachfrage.

Häufige Fragen

Wie kommen unsere Tickets nach Spedy?: Einen Direkt-Import gibt es nicht; der Weg ist der CSV-Import, ein Projekt nach dem anderen, mit Zuordnung von Status und Personen. Was aus eurer Quelle als CSV mitkommt, gehen wir im Demo-Call konkret durch.
Müssen wir alles auf einmal umziehen?: Nein. Importiert pro Projekt; die übrigen Kunden bleiben, wo sie sind, bis das erste Board läuft.
Wo liegen unsere Daten?: Auf Servern von Hetzner in deutschen Rechenzentren, pro Organisation getrennt. Inhalte gehen an keinen externen KI-Anbieter. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit dem Vertrag gesondert abgeschlossen.
Können wir Spedy vorher ausprobieren?: Spedy ist als Beta gekennzeichnet; wir arbeiten jeden Tag selbst damit und entwickeln laufend weiter. Im Demo-Call gehen wir eure Quelle für den Import konkret durch.

Passt dazu

Projekte & Tickets

Ein Board pro Kunde, Backlog mit Freigabe, Epics und Subtickets.

Kundenzugang

Kunden arbeiten im eigenen Projekt mit. Interna bleiben intern.

Zeiten & Budgets

Timer am Ticket, Stundenbudgets mit Alarm, Sync nach MOCO.

Import & Integrationen

Jira, YouTrack, GitLab, CSV, MOCO und REST-API.

Sprechen wir über eure Arbeitsweise.

Spedy gibt es nur über einen Demo-Call. Fragt eine Demo an oder bucht direkt einen Termin.

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