Claude Routines auf deinen Tickets: ein Klick, und Claude übernimmt

Viele von euch arbeiten längst mit Claude Routines — Anthropics Feature für wiederverwendbare Arbeitsanweisungen, die Claude für euch ausführt. Der wunde Punkt bis jetzt: Ihr seht ein Ticket in Spedy, wollt genau diese Routine darauf laufen lassen, und müsst trotzdem Kontext rauskopieren, in Claude einfügen, die Routine von Hand anstoßen und hinterher manuell dokumentieren, was rausgekommen ist.

Genau diese Brücke gibt es jetzt: Claude Routines direkt aus dem Spedy-Ticket triggern. Routine einmal verknüpfen, dann reicht ein Klick. Spedy schickt Claude den fertigen Prompt mit Ticket-Kontext, hält den Status nach und postet den PR-Link zurück ins Ticket.

Wichtig vorweg: Die Routines selbst sind und bleiben dein Anthropic-Feature. Spedy baut sie nicht — Spedy integriert sie.

Die Integration muss vom Org-Admin über das Feature-Flag CLAUDE_ROUTINES freigeschaltet werden.

Was du jetzt tun kannst

• Einmal einrichten, immer nutzen: Pro User legst du deine Routinen in Spedy an — Name, Prompt-Template mit Ticket-Variablen, Webhook-URL deiner Anthropic-Routine, dein Anthropic-Secret.
• Mit einem Klick triggern: Auf jedem Ticket erscheint die Claude Routines-Karte. Routine wählen, optional Zusatztext mitgeben, Trigger drücken — fertig.
• Den Status im Ticket verfolgen: Laufende und vergangene Executions werden direkt am Ticket angezeigt. Eigene Runs kannst du abbrechen.
• Automatische Rückmeldung: Wenn Claude fertig ist, landet der PR-Link als interner Kommentar am Ticket — so siehst du sofort, was rausgekommen ist, ohne Tabs zu wechseln.

Was Spedy für dich übernimmt

Damit du nicht mehr copy-pasten musst, erledigt die Integration drei Dinge:

1. Ticket-Kontext einsetzen

Dein Prompt-Template kann Variablen enthalten — Spedy setzt sie vor dem Versand ein:

Bearbeite Ticket {{ticket.displayId}}: {{ticket.title}}

{{ticket.description}}

Link: {{ticket.url}}

Verfügbare Variablen: {{ticket.id}}, {{ticket.displayId}}, {{ticket.title}}, {{ticket.description}}, {{ticket.status}}, {{ticket.statusKey}}, {{ticket.boardId}}, {{ticket.boardName}}, {{ticket.boardSlug}}, {{ticket.url}}.

Beim Triggern kannst du zusätzlich Freitext mitgeben („bitte zusätzlich Unit-Tests schreiben"). Der wird unter einem ----Separator an deinen Prompt angehängt — nur für diesen einen Lauf.

2. Pre- und Post-Schritte am Ticket

Ein paar kleine Dinge soll Claude nicht machen müssen — darum erledigt Spedy sie für dich, rund um den Trigger herum:

Beispiel: „Vor dem Lauf auf IN_PROGRESS ziehen und mir zuweisen, nach dem Lauf den PR-Link intern kommentieren." Einmal gesetzt, passiert das bei jeder Ausführung automatisch.

3. Scope: wo eine Routine überhaupt sichtbar ist

Nicht jede Routine gehört auf jedes Board. Darum hat jede Routine zwei optionale Grenzen:

• Boards — leer heißt „auf allen Boards verfügbar, auf die du Zugriff hast". Gefüllt heißt „die Routine erscheint nur auf Tickets dieser Boards".
• Repositories — Liste von owner/repo-Strings. Claude bekommt nur die Repos als Kontext, die sowohl am Ticket-Board hängen als auch hier stehen.

Einrichtung (einmalig, pro User)

Unter Account → Claude Routines führt dich ein 4-stufiger Wizard durch das Onboarding:

1. Personal Access Token anlegen — damit der MCP-Server und deine Routine-Runner in deinem Namen lesen/schreiben können.
2. Webhook-URL und Secret eintragen — das ist die URL, die Anthropic dir für deine Routine gibt. Spedy postet an genau diese URL, wenn du triggerst.
3. CLAUDE.md-Block kopieren — ein kleines Snippet in dein Projekt-Repo, damit Claude die tickets_*-MCP-Tools kennt (Ticket lesen, Kommentar schreiben, Status setzen).
4. Erster Lauf — eine einfache Routine auf einem Test-Ticket triggern, prüfen, dass der PR-Link im Kommentar erscheint.

Danach reicht ein Klick pro Ticket.

Wer darf was

Mit der Integration kommen zwei neue Permissions:

• routines:manage — deine Routinen in Spedy anlegen, ändern, löschen.
• routines:trigger — eine Routine auf einem Ticket ausführen und vergangene Executions sehen.

Beide Permissions sind standardmäßig in den Rollen Admin und Team-Mitglied enthalten. Kunden sind bewusst ausgenommen — die sehen weder die Routines-Karte am Ticket noch den Account-Bereich.

Zusätzlich gibt es ein organisationsweites Feature-Flag CLAUDE_ROUTINES. Solange das nicht aktiv ist, antworten die Endpunkte mit 403 und die UI blendet alles aus — das kann ein Admin in den Org-Features umlegen.

Und beim Triggern selbst wird nochmal geprüft: Du kannst eine Routine nur auf einem Ticket laufen lassen, dessen Board du tatsächlich sehen darfst.

Direkt loslegen

1. Admin: Feature CLAUDE_ROUTINES in den Organisations-Einstellungen aktivieren.
2. In Anthropic eine Routine anlegen und die Webhook-URL + das Secret bereitlegen.
3. In Spedy unter Account → Claude Routines den Setup-Wizard durchlaufen.
4. Erste Routine in Spedy anlegen — mit deinem Prompt-Template, Board- und Repo-Scope.
5. Auf einem passenden Ticket die Claude Routines-Karte öffnen, Trigger klicken.